Chape 70, le développement par la diversification

Pour développer leurs entreprises, les entrepreneurs disposent de plusieurs leviers qu’il faut savoir actionner au moment opportun. Chape 70, dirigée par Arnaud Racenet, fait partie des sociétés qui poursuivent leur croissance grâce à la création de nouvelles activités. Ainsi, après les chapes fluides, puis la mousse polyuréthane, Arnaud Racenet propose désormais à la vente des machines de projection de mousse, via une nouvelle entité, Poly Spray Perform.

Une histoire familiale

Mais commençons par le commencement, en 2001. « C’est mon père, Vincent Racenet qui a créé l’entreprise Chape 70, explique l’actuel gérant. Il travaillait dans le bardage et l’étanchéité métallique. Il a rencontré un collègue qui lui a parlé de la chape et qui lui a proposé de se lancer et d’échanger sur différents chantiers pour débuter. Et comme il avait l’envie de créer sa propre entreprise, il s’est donc lancé. Moi, je suis rentré dans l’entreprise à l’âge de 17 ans en 2003, et j’ai repris la société en 2019. »

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Au départ, l’entreprise se fournissait en chapes Maxit et visait les marchés de Haute-Saône et le Nord de Doubs avec le Pays de Montbéliard. « Nous nous sommes gentiment développés, en terme géographique et en termes d’équipes. Aujourd’hui, nous sommes 11 sur les chantiers et nous couvrons toute la Franche-Comté, la Côte d’Or, le Haut-Rhin et les Vosges. » Désormais Chape 70 travaille les chapes de la gamme Cemexa, fournies par S.B.I lorsque le chantier se fait livrer par toupie. Et par Chrono Chape pour ce qui est de la livraison par centrales mobiles. « Je réfléchis en termes de géographie pour choisir le fournisseur, en fonction du chantier. Mais, sur l’année, SBI reste le fournisseur principal. »

Chape fluide et mousse polyuréthane

En parallèle, Chape 70 s’est rapidement ouvert de nouveaux horizons. « Dès 2011, nous avons développé une activité de projection de mousse polyuréthane. Nous avions des demandes de solutions, notamment parce que la pose d’isolants n’était pas toujours optimale. Je me suis donc renseigné et nous nous sommes lancés avec Mirbat. » Désormais, c’est chez Isotrie que fournit l’entreprise. Pour travailler une zone parallèle à celle des chapes. « Avec la mousse, il nous arrive, relativement souvent, de suivre en sous-traitance d’autres sociétés sur tout le territoire français. »

Au final, Chape 70 compte deux équipes de chapistes et trois de mousse. Equipées par Putzmeister pour la chape et Carlisle pour la mousse. « Nous travaillons tous les marchés, que ce soit l’individuel, le commercial, les promoteurs ou les bâtiments publics. Et pour la mousse, nous travaillons tout type de chantiers que ce soit en cellule fermée ou ouverte. » Au final, à l’année, l’entreprise applique 300 t de mousse et 5 000 m³ de chape, avec peu de volumes à conquérir. « La chape traditionnelle a quasiment disparu de Franche-Comté et de la Côte d’Or. Il reste un peu de volumes à conquérir en Alsace, mais pas des quantités astronomiques, et le secteur est très concurrentiel. »

Les machines à mousse polyuréthane comme nouvel horizon

Alors pour continuer de se développer, Arnaud Racenet a ouvert une nouvelle entité : Poly Spray Perform, en début d’année. « Nous importons des machines Carlisle que nous assemblons dans notre atelier. Ce qui nous permet de proposer cette marque ultra performante dans toute l’Europe. C’est un marché sur lequel nous sommes outsiders, puisqu’il est déjà bien formé. Mais nos machines apportent un vrai plus technologique. Elles sont fiables et respectent parfaitement les dosages. » En parallèle, l’entreprise propose la vente des fournitures nécessaires aux chantiers de mousses et de chapes, comme les polyanes, les bandes périphériques ou les ponceuses.

« Nous comptons faire la différence par notre service. Nous avons sans doute le plus gros stock de pièces détachées d’Europe pour le SAV. Et nous sommes disponibles à toute heure pour répondre aux questions techniques de nos clients. De plus, de par notre savoir-faire d’applicateurs, nous sommes capables de les conseiller techniquement sur les chantiers. » De quoi assurer le futur de l’entreprise, tout en gardant ses valeurs. « Je base mon travail sur la transparence. Je suis franc avec mes clients. Et je préfère leur dire “non” et leur expliquer pourquoi, plutôt que de faire tout et n’importe quoi. C’est la transparence qui crée la confiance et les relations de clientèle sur le long terme. »

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