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Chapes-info > Dossiers > Sinistralité, du bon et du moins bon > Sinistralité, du bon et du moins bon

Dossier  Sinistralité, du bon et du moins bon

Sinistralité, du bon et du moins bon

A période régulière, l'AQC publie son Observatoire de la qualité de la construction, qui classe les lots générant le plus grand nombre de désordres. Le lot “sol” est une nouvelle fois mal noté, mais montre une inversion de courbe, fort encourageante...

par  Yann Butillon
17 décembre 2025
dans Dossiers
Les fissurations dans les chapes génèrent des complications financières et une atteinte à la réputation. [©Unecp]

Les fissurations dans les chapes génèrent des complications financières et une atteinte à la réputation. [©Unecp]

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Sommaire du dossier :

  • Sinistralité, du bon et du moins bon
  • Le lot Revêtement de sol truste les podiums
  • Des métiers qui ont évolué
  • Des points de surveillance

Connaissez-vous l’histoire du verre à moitié plein et du verre à moitié vide ? Cette métaphore fait la distinction entre les optimistes et les pessimistes. Les premiers voient le côté plein et les seconds, le côté vide… Cette métaphore peut être utilisée dans pléthore de situations. Et en particulier pour ce qui touche aux statistiques. Comme celles de l’Observatoire de la qualité de la construction 2024, édité par l’Agence Qualité de Construction (AQC). Celui-ci s’appuie sur les fiches Sycodés récoltées par l’Agence. Les désordres collectés sont ceux faisant l’objet d’une déclaration de sinistre à caractère décennal et dont le coût de réparation se situe entre 762 et 250 000 € HT.

L’eau au cœur des désordres

« La construction évolue fortement depuis 20 ans. En revanche, la manifestation des désordres demeure sous-tendue par des invariants naturels. Sous toutes ses formes, l’eau qu’il s’agissent d’infiltrations, de condensation ou de ruissellement, demeure en 2024 la principale source des désordres identifiés. Le dérèglement climatique, avec ses alternances d’épisodes intenses de sécheresse, de pluie ou de grêle, risque d’accentuer cette tendance pour les constructions neuves et existantes », annonce Philippe Rozier, directeur général de l’AQC dans son édito d’ouverture de l’Observatoire de la qualité. Avant d’ajouter un focus sur un certain lot de travaux.

Lire aussi : Retour de la Journée des Carreleurs

« Ce recensement des désordres est une démarche exemplaire et singulière que mettent en œuvre tous les acteurs de la filière construction pour progresser. Cette démarche nécessite des investigations approfondies, en particulier quand nous sommes interpellés par la persistance dans le Flop 10 maisons individuelles des désordres liés aux revêtements de sol intérieur. Les tableaux qui croisent supports, dimensions des carreaux et règles d’application révèlent toute la complexité que doivent maîtriser les artisans qui parviennent néanmoins à réduire la sinistralité en 2024. »

Revoilà le verre à moitié vide ou à moitié plein. D’un côté, le revêtement de sol intérieur est membre du Flop 3 depuis des années. De l’autre, les désordres ont nettement baissé par rapport aux mesures précédentes.

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Tags: SinistralitéMousse PUChape fluideAQCCarrelageUNECP-FFB

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