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Chapes-info > Dossiers > Sinistralité, du bon et du moins bon > Des points de surveillance

Dossier  Sinistralité, du bon et du moins bon

Des points de surveillance

A période régulière, l'AQC publie son Observatoire de la qualité de la construction, qui classe les lots générant le plus grand nombre de désordres. Le lot “sol” est une nouvelle fois mal noté, mais montre une inversion de courbe, fort encourageante...

par  Yann Butillon
17 décembre 2025
dans Dossier
Un webinaire pour répondre à toutes les questions autour du CQP chef d'équipe chapiste et le QB46.[©Corse Chape]

Un webinaire pour répondre à toutes les questions autour du CQP chef d'équipe chapiste et le QB46.[©Corse Chape]

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Sommaire du dossier :

  • Sinistralité, du bon et du moins bon
  • Le lot Revêtement de sol truste les podiums
  • Des métiers qui ont évolué
  • Des points de surveillance

D’autres aspects de la mise en œuvre du carrelage, de la chape fluide et de la mousse polyuréthane projetée restent à améliorer pour définitivement pousser vers le bas la statistique des désordres du lot Revêtement de sol intérieur. « C’est l’une des raisons d’être de l’Unecp-FFB : d’être vigilant sur tout ce qui peut créer de la sinistralité, rappelle Nadège Ombé Njiamo. Nous visons l’excellence, même si les désordres ternissent encore trop l’image de la profession.»

Lire aussi : Pompes à chape, des coulages à haut débits

Alors, quels sont les points de vigilance ? « Nous sommes aujourd’hui attentifs aux changements de ciments dans la composition des chapes. Nous devons nous assurer que cette évolution n’aura pas une incidence sur la mise en œuvre des chapes, leurs caractéristiques ainsi que sur les revêtements sus jacents. Un groupe de travail au sein du CSTB travaille sur le sujet. »

Autre point de vigilance, la réception des supports. « C’est un point très important. Nous sensibilisons nos professionnels sur la réception de leurs supports. Il est fort probable qu’une partie des désordres comptés dans les statistiques de l’AQC inclut des chantiers où le problème se situait en amont de l’intervention de nos professionnels. Sans que cela n’ait été repéré. Et comme ils sont les derniers à intervenir, c’est vers eux que l’on se retourne en cas de problème.»

« Enfin, les douches sans ressaut restent un sujet préoccupant, car les dispositions prévues dans les textes de référence – notamment le Guide zéro ressaut du CSTB – ne sont pas encore maitrisées par les différents acteurs. »

Bien réceptionner un support

Dans le même ordre d’idée, les délais des travaux posent aussi souvent problème. « Les carreleurs, chapistes et projeteurs, en position de dernier intervenant, se voient souvent imposer des délais trop courts. Même en contradiction avec les temps de séchage. Ce n’est pas à nos métiers de combler les retards de planning. » 

Reste que, s’il faut choisir entre un verre vide ou un verre plein, nous opterons la version à moitié pleine. En notant que l’ensemble des statistiques du Revêtement de sol intérieur est en baisse alors que, sans doute, l’ensemble des changements de fonds effectués dans la réglementation de ces professions n’ont pas encore eu de grandes conséquences. Objectif, sortir du podium lors du prochain classement.

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Tags: CarrelageUNECP-FFBMousse PUChape fluideAQC

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