La Chape Fluide Larrieu : Diversification et formation, des stratégies gagnantes

La Chape Fluide Larrieu, c’est l’histoire d’une entreprise, qui évolue sans cesse, au gré des courants. Créée en 2003, elle est passée en quinze ans, de 1 à 9 employés et a su diversifier ses prestations.
A l’origine, l’entreprise artisanale fondée par Fabian Larrieu ne faisait que du carrelage. Mais dès 2009, l’entrepreneur effectue un premier virage pour se consacrer exclusivement à la chape fluide. Avec l’aide de trois employés, il œuvre surtout sur le marché de la maison individuelle neuve et La Chape Fluide Larrieu connaît un fort développement.

 Une diversification stratégique
La concurrence accrue et les prix à la baisse de ces dernières années l’incitant à la prudence, Fabian Larrieu décide de diversifier son activité. Ainsi il y a deux ans, il reprend l’activité “carrelage”, en embauchant deux carreleurs confirmés. Puis, se lance sur le marché de l’isolation en mousse de polyuréthane projeté. Aujourd’hui, en plus de Fabian Larrieu, La Chape Fluide Larrieu se compose de deux applicateurs en chape, de deux mousseurs, de deux carreleurs, d’un apprenti et d’une secrétaire. « Tous les salariés sont formés en interne à l’application de chape. Ils peuvent ainsi intervenir lors des différentes étapes (ponçage, préparation…). Au final, cette organisation est un véritable atout, car nous pouvons passer de une à deux, voire trois équipes, en fonction des besoins. Nous gagnons en modularité et en flexibilité », se félicite Fabian Larrieu.
La Chape Fluide Larrieu reste toutefois portée par la chape, en construction neuve principalement, qui représente toujours les trois quarts du chiffre d’affaires. Mais Fabian Larrieu reste prudent, estimant que tout peut changer du jour au lendemain et qu’il faut savoir être réactif. C’est en suivant son instinct qu’il a lancé l’activité de mousse de polyuréthane projeté. « C’est un procédé auquel je crois beaucoup. Pourtant, dans notre région, la technique est encore peu développée et les constructeurs sont peu demandeurs. J’ai estimé cependant que c’était le bon moment pour se lancer et conserver ainsi une longueur d’avance par rapport à nos concurrents », explique Fabian Larrieu.

Transmettre, en formant des apprentis
En tant qu’artisan-carreleur, Fabian Larrieu connaît l’importance de la qualité des différentes couches, qui composent le sol. Il a toujours mis un point d’honneur à faire une véritable réception du support. Et aujourd’hui, ses multiples casquettes ont aussi comme avantage de lui offrir une parfaite maîtrise de l’ensemble de son travail. Mais pour tenir cette qualité de service, l’entreprise mise avant tout sur la formation de ses employés. C’est d’ailleurs par le biais de l’apprentissage qu’elle a formé ses deux applicateurs de chapes, désormais salariés de l’entreprise, tandis qu’un autre apprenti s’initie aux bases du métier. « Pourtant actuellement, le professionnalisme ne suffit plus. Nous subissons une concurrence de plus en plus accrue, avec des prix à la baisse et un manque de protectorat de la part des fournisseurs. Les constructeurs vont toujours vers le moins-disant, mais il y a aura des répercussions à terme », s’inquiète Fabian Larrieu .

Néanmoins, La Chape Fluide Larrieu a pu goûter une certaine reconnaissance de la profession, puisqu’en novembre dernier, elle a obtenu le prix “Coup de cœur” du concours “Stars et métiers 2017”, grand prix de l’artisanat organisé par la Chambre des métiers et de l’artisanat des Hautes-Pyrénées. Le jury a en effet été séduit par l’évolution de l’entreprise, son ambition et sa réussite.

Aurélie Cheyssial